Transformando las expectativas de las empresas constructoras
Umso es una empresa constructora que combina a la perfección las actividades comerciales y rentables con el desarrollo comunitario y el mejoramiento de los residentes a los que sirve.
Umso Construction (Umso) se especializa en servicios generales de ingeniería civil, incluidos, entre otros, obras viales, redes de agua y alcantarillado, estructuras de hormigón, puentes y alcantarillas. Fundada en 1996 como una empresa Black Economic Empowerment (BEE), en 2004 Umso se transformó en una destacada Empresa Históricamente Desfavorecida (HDC).
Con sede en East London (Eastern Cape Province), la empresa, a través de la ejecución sucesiva de trabajos de calidad, ha ampliado su base de clientes por todo el país.
Con oficinas regionales en las provincias de Eastern Cape, Kwa-Zulu Natal y Gauteng, la base de clientes de Umso incluye tanto el sector público como el privado que culminan en proyectos como Gautrain, Gauteng Freeway Improvement Project, Coega Development Corporation IDZ, incluido el oleoducto multipropósito ( Durban a Johannesburgo).
Con tal amplitud de logros por parte de una pequeña empresa, surge una pregunta natural: ¿cómo se logra esto? Sencillamente, Umso invierte en su gente y en la prestación de servicios.
Invertir en lo que funciona
La filosofía que sustenta el crecimiento sostenido de la empresa durante los últimos 15 años revela que la inversión inicial en capital humano generó resultados más allá de las expectativas, por lo tanto, un importante complemento actual de gerentes y personal técnico que fueron preparados y formados internamente para ejecutar sus funciones con diligencia en todo momento. .
La inversión en capacitación sigue siendo primordial y continúa, la lógica detrás de esto es que la empresa necesita desarrollar su propia base de habilidades y evitar la dependencia del conjunto de habilidades de la industria en general. Se anticipa que las habilidades internas y el desarrollo y las estructuras de retención de personal garantizarán una capacidad de habilidades más que adecuada dentro de la empresa que sostendrá un crecimiento continuo año tras año.
Con más de 160 unidades de diversos equipos de construcción y taller, el stock de Umso incluye una flota de camiones, motoniveladoras, excavadoras, rodillos, tractores y otros equipos más pequeños. Además, su taller está completamente equipado con todas las herramientas y equipos necesarios.
El estándar establecido por las operaciones de su taller ha hecho posible que Umso sea una de las pocas empresas acreditadas por Mercedes Benz como un centro de servicio completo. Esta acreditación ha generado muchos beneficios, entre ellos la reducción del tiempo de inactividad en el sitio debido a una avería o servicio programado.
La magnitud y el tamaño de los proyectos que emprende Umso dictan su inversión en nuevos equipos. Además, el tamaño cada vez mayor de su flota es congruente con la creciente necesidad de técnicos y personal de apoyo más competentes. Como resultado, Umso tiene un programa de capacitación interno y su taller está registrado en la SETA de Manufactura, Ingeniería y Servicios Relacionados (MERSETA) como una instalación de capacitación aprobada.
A partir de este programa, se produce anualmente un grupo de técnicos calificados que permite a la empresa cumplir con sus requisitos de recursos humanos y, lo que es más importante, permite a Umso brindar a las personas desfavorecidas que lo merecen una habilidad valiosa. Demostrando que Umso se preocupa no solo por su personal, sino también por las comunidades a las que sirve.
Cuidando la comunidad
Umso comprende la realidad y las condiciones que sufre la gran mayoría de los residentes en las comunidades a las que sirve. Por lo tanto, se ha comprometido a marcar la diferencia comprometiéndose a llevar a cabo una amplia gama de iniciativas de inversión social corporativa (CSI). Estos CSI adoptan la forma de programas educativos escolares, orfanatos y residencias de ancianos, deportes comunitarios, programas de apoyo a los hogares dirigidos por niños, programas de nutrición familiar y programas de sensibilización de la comunidad.
La participación de la empresa a menudo se desencadena y se ve impulsada por las similitudes de sus experiencias como miembros de estas comunidades que tienen fortunas tan diversas. Esta participación se ha arraigado en la cultura organizacional de Umso y sigue siendo su forma de vida.
Predicar con el ejemplo
El éxito de cualquier empresa implica una serie de aspectos que incluyen recursos adecuados, un mercado fértil, planificación y ejecución de calidad, así como grandes ideas. Sin embargo, las buenas empresas se vuelven grandes a través de un liderazgo dinámico, algo que a Umso no le falta.
La gerencia y el personal clave de Umso consisten en aproximadamente 200 empleados, complementados por otros 500 empleados permanentes y alrededor de 1200 personas basadas en proyectos. Esta fuerza laboral está dirigida por un equipo gerencial competente compuesto por profesionales expertos que supervisan las funciones centrales del negocio a nivel de operaciones y divisiones.
Sus deberes incluyen actividades operativas diarias que van desde cronogramas de entrega de proyectos hasta enlace con el cliente. Cuentan con el apoyo de equipos de gerentes, ingenieros, capataces y supervisores de construcción cuya contribución es fundamental para la capacidad de la empresa para prestar servicios.
