CASE Construcción Equipment ha celebrado por primera vez en la región subsahariana los EAGLE DAYS, un evento de tres días para proporcionar formación comercial y sobre productos a los profesionales de ventas de toda la región y mostrar a los clientes el extraordinario rendimiento de la gama CASE en el campo.
El evento, realizado en las instalaciones del distribuidor CSE en Johannesburgo, del 19 al 20 de julio, incluyó dos días de capacitación intensiva a la que asistieron vendedores de todas partes de Sudáfrica, Mozambique, Uganda, Zambia, Namibia y Zimbabue. El tercer día estuvo dedicado a los clientes, con un impresionante espectáculo y demostración de productos por parte de operadores expertos de CASE que asombraron a los numerosos clientes invitados a participar en el evento.
Más de 120 clientes tuvieron la posibilidad de ver en funcionamiento excavadoras sobre orugas, niveladoras, cargadoras de ruedas, retroexcavadoras y minicargadoras y recibir asesoramiento de los especialistas de productos de Case sobre la mejor máquina para cada aplicación.
“La respuesta a nuestro evento EAGLEDAYS en Johannesburgo fue sobresaliente”, dijo Franco Invernizzi, director comercial sénior de Equipos de Construcción Industrial de CNH para África y Medio Oriente.
“Nuestros distribuidores CASE en África subsahariana realmente apreciaron el trabajo realizado por nuestro equipo de capacitación comercial de EMEA y el personal de CSE, quienes nos hicieron sentir muy bienvenidos a todos”.
Formación y demostración
El equipo de capacitación comercial de CASE proporcionó recorridos detallados por los productos en el área de demostración y sesiones de clase bajo una marquesina erigida junto al campo de demostración.
“EAGLE DAYS es un formato probado que es un impulso de energía real y una herramienta de motivación para los vendedores de CASE”, dijo el Sr. Invernizzi.
“Los dos días de formación sobre máquinas CASE son preliminares al gran espectáculo del tercer día, que potencia la relación entre vendedores y clientes. Nuestro Equipo de Formación Comercial, formado por 'expertos del mundo real', ha impartido este formato en África en Túnez, en 2015 y lo replicará en Oriente Medio durante el otoño de 2016”.
Una jornada de puertas abiertas dedicada a los clientes
Después de una bienvenida por parte de la dirección de CSE y CASE, el presentador de televisión sudafricano Derek Watts se convirtió en el maestro de ceremonias de la jornada de puertas abiertas dedicada a los clientes. Esto involucró dos exhibiciones especiales de máquinas CASE en el campo de demostración, sorteo de suerte y muchas demostraciones de maquinaria.
El Customer EAGLEDAY fue bien recibido tanto por los distribuidores como por los clientes.
“Fue un evento muy bien organizado y muy informativo”, dijo Thomas van Niekerk, del Grupo GLC, cliente de CASE. “La clave del éxito del evento fue contar con los operadores de maquinaria CASE de Europa para demostrar el equipo”.
El propietario del grupo GLC, Gerhard Conradie, estuvo de acuerdo y dijo: "Fue una experiencia maravillosa y nos hizo sentir muy bien con CASE".
Entre las máquinas más populares en exhibición estaban la niveladora 885B, la cargadora de ruedas 821F y la excavadora de orugas CX210B, aunque había algo para todos con una amplia gama de equipos livianos disponibles, incluida la retroexcavadora 570T y la minicargadora SR175.
“Fue un día increíble y realmente disfruté la exhibición de equipos”, dijo Ashwin RomalallAvka, propietario de la firma sudafricana Avka Plant Hire.
Los EAGLEDAYS demostraron ser igualmente populares entre el personal de los distribuidores de CASE, quienes pudieron realmente familiarizarse con algunos de los equipos.
“Como siempre, fue un gran día para la familia CASE”, dijo Jason Smith, del distribuidor de Zimbabue Univern Enterprises. “Gracias por incluirnos y apreciamos su apoyo y dedicación a los distribuidores”.
“Los distribuidores y clientes tuvieron la oportunidad de comprender realmente los beneficios y los atributos positivos de una amplia gama de equipos CASE, dándonos la oportunidad de demostrar los ahorros que podemos lograr y los beneficios de productividad que pueden experimentar con nuestra maquinaria. El éxito del evento significa que estos no serán los últimos Eagle Days para la región subsahariana”, dijo MrInvernizzi.
“Estuvimos encantados, ya que el evento contó con una gran asistencia y resultó ser un gran éxito”, dijo Brenton Kemp, director gerente de la división de distribuidores de CSE. “En términos de lugar, creo que CSE estaba bien ubicado para organizar un evento de este tipo y tenía mucho sentido logístico organizarlo en Sudáfrica”.
El evento estuvo bien organizado y los operadores CASE altamente calificados cautivaron a la multitud con sus demostraciones y maniobras en el campo. CSE recibió comentarios positivos tanto de los distribuidores como de los clientes y, como dijo Mark Millar, del cliente sudafricano Mashova: "Se ha establecido el listón para futuros eventos de este tipo".
Se ofrecieron refrigerios y comida típica local bajo la cómoda marquesina con la marca CASE.
Todos los clientes y distribuidores asistentes ingresaron sus tarjetas comerciales en un sorteo sorpresa, con premios que incluyeron tres refrigeradores para automóviles de la marca EAGLEDAYS, junto con dos cupones de repuestos por valor de R10.000 (Rand) ofrecidos por CSE.
