Es indiscutiblemente uno de los hoteles más prestigiosos y con una rica historia en Kenia. De hecho, cuando finalmente se escriba la historia de la industria hotelera de Kenia, el Nairobi Serena Hotel ocupará un lugar destacado como uno de los principales hoteles de cinco estrellas que han puesto al país en el mapa mundial. Esto lo ha hecho no solo brindando calidad y servicios inigualables, sino también siendo el hotel donde se firmó el acuerdo que salvó a Kenia de hundirse en el abismo luego de unas disputadas elecciones generales en 2007.
Siendo un buque insignia de la Serena Grupo de Hoteles que comercializa bajo el nombre de Servicios de Promoción Turística (TPS Serena) y comprende una colección de 36 resorts de lujo, safari lodges y hoteles en África y Asia, Nairobi Serena Hotel se considera un oasis de calma en el centro de la ciudad. Esto es así. Ubicado justo al lado del histórico Parque Uhuru, el hotel ofrece un ambiente tranquilo en una ciudad bulliciosa. A pesar de estar a solo cinco minutos del distrito comercial central, Nairobi Serena Hotel ofrece a los clientes que incluyen viajeros de negocios, turistas, invitados diplomáticos internacionales, clientes locales y muchos otros, un entorno para realizar negocios con serenidad, celebrar conferencias o relajarse.
Es por ello que Nairobi Serena Hotel, que es miembro de la Leading Hotels of the World, ha sido votado sistemáticamente como el mejor hotel de Nairobi. En los últimos tiempos, el hotel que alberga la icónica experiencia gastronómica de Mandhari ha sido elegido Hotel líder en ecología de África en 2016, Hotel de negocios líder en Kenia en 2016, Hotel líder en África en ecología en 2015 y Hotel líder en Kenia en 2015 por la prestigiosa Premios Mundiales de Viajes.
Para consolidar su posición como el hotel líder en Kenia, Nairobi Serena Hotel está listo para implementar un proyecto de expansión y actualización de Sh2.2 mil millones (US $ 23 millones) que mejorará sus magníficos diseños temáticos panafricanos cuando se complete en abril de 2018. El proyecto , que está siendo encabezada por Symbion Kenya Ltd, una de las principales firmas de arquitectura de la región, implicará la renovación y ampliación de casi todas sus instalaciones.
Lea también: Serena Hotels and Lodges en Kenia se beneficiará en los planes de construcción
“El proyecto tiene como objetivo dar al hotel un aspecto completamente nuevo y fresco, manteniendo las características por las que es conocido el Nairobi Serena Hotel”, según los arquitectos. La ampliación implicará la construcción de un nuevo salón de baile que tendrá una capacidad para albergar a 350 personas, nuevas salas de juntas, un nuevo restaurante de especialidades y un 7° piso ejecutivo adicional. También implicará la remodelación de habitaciones de hotel existentes y la instalación de nuevos servicios mecánicos y eléctricos.
Toda la experiencia de la recepción está siendo revisada y ampliada significativamente, mientras que al mismo tiempo se incorpora un nuevo enlace a una sala de conferencias y banquetes diseñada especialmente. Combinado con la sala Amani y otras instalaciones de conferencias y reuniones de primera marca del hotel, este nuevo destino, respaldado por espacios de estacionamiento adicionales, consolidará la posición de Nairobi Serena como el hotel de negocios y de ocio líder de la capital. El nuevo vestíbulo de recepción y el salón se harán más atractivos con una generosa provisión de WI-FI ubicuo, puntos de carga de complementos para teléfonos/computadoras portátiles y amplios espacios para sentarse para reunirse y socializar en grupos pequeños. La nueva recepción contará con elementos de seguridad mejorados, se mejorarán los ascensores existentes y se introducirá un ascensor para equipajes. La actualización también presentará un restaurante temático, que brindará a los huéspedes la oportunidad de acceder a él por separado desde la entrada principal del hotel. El restaurante de especialidades es un complemento de los bares Magreb, Mandhari y Axum existentes.
Las habitaciones se modernizarán incorporando nueva tecnología en los servicios en cuanto a acústica, aire acondicionado y enchufes adicionales.
La actualización no estaría completa sin la adición de un piso VIP en la azotea que cuenta con un salón con salas de reuniones y suites ejecutivas. La sala VIP permitirá que las personas trabajen en un área pública, se reúnan con los invitados y aún les permita su privacidad. La sala VIP también ofrecerá servicios extendidos de F&B distintos de los comedores y restaurantes ubicados en la planta baja.
Es importante señalar que The Nairobi Serena Hotel se ha distinguido como un campeón en la forma ecológica de hacer negocios para garantizar la sostenibilidad de la industria hotelera y turística. En los últimos cinco años, el hotel ha sido nombrado tres veces el mejor hotel ecológico de África debido al uso de la última tecnología para reciclar desechos, reducir la contaminación y ahorrar energía.
Según los arquitectos, el énfasis en las iniciativas verdes será un aspecto crucial del proyecto de expansión. En particular, se incorporarán accesorios de fontanería de alta eficiencia en la rehabilitación y se utilizarán especies de plantas autóctonas que requieren poco o ningún riego en el paisajismo. Se instalarán unidades de recuperación de energía y bombas de calor para proporcionar agua precalentada a la caldera, mientras que se implementará un sólido programa de gestión de residuos sólidos y reciclaje de residuos que aprovecha la última tecnología. Otras intervenciones incluirán la mejora de la iluminación natural para vestíbulos y dormitorios con un mejor ambiente interior y calidad del aire, el uso de vidrio de baja emisividad y pinturas ecológicas.
El hotel permanecerá en pleno funcionamiento durante el período de construcción y el equipo del proyecto ha diseñado un cronograma de trabajo que garantiza una interrupción mínima del negocio. El acceso de los contratistas y las áreas de preparación se han mantenido junto a Nyerere Road, dejando Processional Way principalmente para el acceso de invitados. La remodelación se logrará dividiendo el hotel en bloques norte y sur con espacios intermedios mantenidos entre las áreas ocupadas por huéspedes y las ocupadas por contratistas. La integración de servicios nuevos y existentes será un gran desafío, pero el equipo espera ejecutar todo el proyecto sin problemas.
Equipo de proyecto
Gerentes de proyecto: Betts Townsend (Pty) Ltd
Arquitectos: Symbion Kenia Ltd.
Civil: Howard Humphreys África Oriental
Ingenieros Estructurales: RK Boga
Topógrafos: Barker & Barton
Ingenieros mecánicos y eléctricos: Bosch East Africa Consulting Engineers Ltd.
Contratista principal: Parbat Seyani
Subcontratistas eléctricos: Patronics Services Ltd
Subcontratistas de plomería y drenaje : Allied Plumbers Ltd
Ventilación Mecánica y Aire Acondicionado : Shankar Electronics