La industria africana de desarrollo inmobiliario es rica en nuevos desarrollos, éxitos presionados y desafíos épicos. Se pueden aprender lecciones al examinar estos proyectos, sus fortalezas y debilidades, sus estrategias de gestión y las razones de su éxito o fracaso. Eventualmente, la metodología de gestión de la construcción en África necesitará una revisión completa.
El director general sudafricano de Onsite Control Systems, desarrolladores de un sistema de colaboración basado en la nube, John Haefele, cree que todos los proyectos tienen el potencial de eficiencia, eficacia y cohesión, pero lamentablemente muchos proyectos realizados en el entorno africano actual son intrínsecamente ineficientes. “Los equipos trabajan ferozmente contra los problemas inherentes para mantener el proyecto alineado, pero debido a las metodologías tradicionales de la industria y las tendencias históricamente defectuosas, estos problemas prevalecen y el proyecto no siempre es un éxito”.
Haefele, que tiene 20 años de experiencia en el campo de la construcción en África, dice que la norma de la industria es cualquier cosa menos aceptable. Ha desempeñado un papel directo en varios niveles disciplinarios en muchos desarrollos a gran escala: “Equipos de proyecto diligentes y gerentes de proyecto bien organizados hacen todo lo posible para abordar los desafíos presentados dentro de los sistemas disponibles y utilizando métodos tradicionales, pero debido a la falta de alternativas los resultados tienden a ser menos que deseables. Las razones del fracaso de cualquier proyecto son fácilmente reconocibles, definibles y pueden superarse con el sistema adecuado y un cambio de mentalidad de gestión”.
Redefiniendo los procesos de gestión
“Tradicionalmente, construíamos con un bloc de notas, un teléfono fijo, un fax y una radio bidireccional”, dice, pero 2 años después, muy poco ha cambiado. El fax se convirtió en correos electrónicos numerosos e incontrolables; el teléfono fijo ha sido reemplazado por el teléfono celular intrusivo y limitado contractualmente; mientras que el fiel bloc de notas de bolsillo y la radio bidireccional aún permanecen. Aunque estas herramientas brindan flexibilidad, es la naturaleza inherentemente defectuosa de este "conjunto de herramientas" lo que genera los desafíos persistentes de la industria.
“Los múltiples canales y métodos de comunicación crean los desafíos que enfrentamos a diario y son la razón por la que seguimos luchando”, explica Haefele. “La lenta adaptación a cualquier cambio en el método tradicionalmente aceptado de creación y flujo de información, así como la tecnología requerida, son desafíos importantes y obstáculos definitivos. Estos problemas deben abordarse ahora si vamos a hacer avanzar con éxito la industria de la construcción”.
Reconoce que la realidad de la construcción requiere mucho tiempo, es difícil y estresante para todas las disciplinas involucradas, pero dice que todas las disciplinas en cualquier desarrollo deben verse como un sistema en lugar de un grupo de partes individuales dentro de un sistema.
“Es importante darse cuenta de que los 'métodos' de gestión interna del contratista principal o subcontratista son tan riesgosos o beneficiosos para el proyecto como los 'métodos' de gestión interna del arquitecto, ingeniero o topógrafo principal. Lo mismo puede decirse de cualquier disciplina en el proyecto y es importante comprender que estos 'métodos' se ven obstaculizados inherentemente por los métodos tradicionalmente aceptados".
Cualquier solución al desafío de la gestión de la información de la construcción que beneficie solo a unos pocos niveles de cualquier estructura de equipo de proyecto, mientras que no satisfaga por igual los 'métodos' de gestión interna de todos los demás niveles, no tendrá éxito.
El trabajo en equipo es parte de la solución de sistema único
No basta con digitalizar el flujo de información actualmente aceptado. Más bien, una solución exitosa rediseñará y facilitará el método previamente aceptado de creación de información, flujo de trabajo y gestión de ejecución, y como subproducto entregará resultados e informes efectivos, mientras aumenta la transparencia en el camino.
Supondrá un cambio sustancial para la industria en todas las disciplinas y permitirá que el equipo actúe como uno solo, desde la viabilidad hasta la entrega. Apoyará a todos los involucrados, asistiendo en todos los niveles jerárquicos para lograr los objetivos del equipo del proyecto.
En 2005, Haefele imaginó Onsite Control Systems (OCS) y se asoció con un arquitecto de soluciones sénior y propietario de la firma de desarrollo de software Haefele Software en el Reino Unido para desarrollar y lanzar el sistema OnSiteIMS™. El sistema, patentado a través de Bowman and Gilfillan IP Attorneys, en 2008, 2010 y anualmente desde entonces, fue creado para resolver estos desafíos y tendencias históricas en el ámbito de la gestión de proyectos y contratos.
Años de experiencia en administración de contratos y administración de proyectos a través de estos desafíos han culminado y continúan incorporándose a la funcionalidad de la solución OnSiteIMS™.
Una plataforma
La solución OnSiteIMS es un sistema de colaboración basado en la nube que proporciona una plataforma para toda su información relacionada con el desarrollo. Reingeniería los métodos de creación de información en todos los canales y desde todas las disciplinas, permitiendo canalizar cualquier tipo de información (instrucciones, tareas, documentos, acciones, dibujos, solicitudes, etc.) entre el cliente, desarrollador, equipo profesional y contratista, y hacia subcontratistas y proveedores de manera manejable, productiva, eficiente y rastreable, tanto desde interfaces móviles como en línea.
Proporciona un marco fácil de administrar, seguro, confiable y siempre disponible para toda la creación y el flujo de comunicación, lo que reduce los recursos necesarios para administrar las diversas disciplinas, así como para administrarse a sí mismas.
“La metodología actual de construcción y gestión de proyectos necesita urgentemente una actualización. La industria requiere un cambio hacia la reducción de la complejidad; mayor rendición de cuentas en tiempo real y procesos clave simplificados, para reducir la excusa del incumplimiento y liberar recursos y tiempo limitados para que se inviertan mejor en aquellos aspectos que crean el éxito. Con el reciente lanzamiento de las plataformas OnSiteIMS 2015 Online™ y OnSiteIMS 2015 Mobile™, finalmente tenemos una solución de colaboración que cumple con los requisitos”, concluye Haefele.
Con sucursales en África y Europa, Onsite Control Systems es el primer consultor de administración de información con base en África para la industria de la construcción y el proveedor de colaboración de construcción más grande del hemisferio sur, que actualmente ayuda a los equipos de proyectos a cumplir sus objetivos en desarrollos por un valor combinado de más de R12. Miles de millones en Ghana, Namibia y Sudáfrica.
La solución OnSiteIMS proporciona:
Colaboración en documentación
Plataforma de gestión de documentos en línea para la emisión, distribución y registro de toda la documentación formal y la correspondencia general entre los miembros involucrados en la construcción. Acceso confiable en cualquier momento.
Contrato | Gobernanza de instrucciones del sitio
Reemplaza el libro impreso SI y CI empleado en el sitio con un sucesor confiable. Creación digital de Instrucciones de contrato y sitio a través de Internet o dispositivos móviles, incluidos protocolos de autorización opcionales de 2 pasos con seguimiento y control de finalización.
RFI | Seguimiento de resolución de consultas
Emisión de RFI (Solicitud de Información) en línea o móvil. Respuesta | seguimiento de resolución y control de correspondencia con foto | función de conexión de video e informes de estado de RFI en tiempo real.
Proyecto | Gestión de acciones del equipo del sitio
Consultor y gestión de acciones del equipo de obra para el registro de la información | plazos de contratación y acciones en todas las disciplinas. Con eficiencia de Consultor, Contratista Principal y Subcontratista | monitoreo e informes de alerta temprana de incumplimiento.
Gestión de dibujo
Reemplaza los registros de dibujo administrados por consultores con un registro de dibujo en línea actualizado y confiable por contrato con el estado de recibo del sitio en tiempo real. Colaboración en línea de planos emitidos para diseño, información o construcción, incluidos los procedimientos de aprobación. Impresión | seguimiento de entregas para empresas de impresión de terceros, plotters en el sitio o entregas de consultores.
Calidad | Gestión de listas de inspección
Emisión y gestión en línea o móvil de listas semanales de calidad e inspección por parte de los consultores. Interacción en línea de elementos de lista y capacidad de actualización con informes gráficos sobre el estado de finalización en tiempo real. Incluyendo marcado de fotos, fijación de ubicaciones en planos de planta, comentarios, seguimiento de acciones y procesos automatizados de notificación de reinspección.
Control de cumplimiento contractual
Emisión y gestión en línea o móvil de listas de finalización contractuales, con la posibilidad de adjuntar fotos marcadas y fijar planos de planta. Función de actualización de elementos de lista en línea/móvil con informes gráficos en tiempo real sobre el estado de finalización. Incluyendo comentarios, seguimiento de acciones y procesos automatizados de notificación de reinspección. Cubre todas las fases de cumplimentación de listados, Prepráctico, BO, Práctico, Trabajos, Final y Listas de Defectos Latentes. (Personalizable para NEC, FIDIC u otros contratos de construcción)
Tecnología de registro de progreso y presencia en el sitio virtual
El módulo de progreso visual almacena todas las fotografías y videos de progreso tomados durante el proyecto en una línea de tiempo dinámica en línea de fácil acceso. Con el software similar a Google Street View, el sistema es capaz de ver el sitio de forma remota y realizar recorridos virtuales de su proyecto desde cualquier parte del mundo.
Seguimiento de dibujo de tienda
La creación en tiempo real y los flujos de trabajo automatizados permiten el seguimiento de todos los dibujos del proyecto para cumplir con los plazos de instalación del proyecto, con informes sobre el progreso de la instalación en la fábrica o en el sitio. (previsto para su lanzamiento a finales de 2015).
¿Puede ver ahora por qué la metodología de gestión de la construcción en África necesita una revisión total?
