En una conferencia reciente organizada por RIB CCS a la que asistieron exclusivamente altos ejecutivos de la industria de la construcción, el mensaje general fue que la industria de la construcción debe adoptar la tecnología para seguir siendo relevante. Esto se debe a que dará como resultado una mejor entrega de proyectos a tiempo y dentro del presupuesto, obtendrá un mayor retorno de la inversión para las partes interesadas y empoderará a la fuerza laboral con habilidades avanzadas. Los principales expertos y líderes de la industria en el panel revelaron la necesidad de una transformación digital y cómo implementar los cambios.
La transformación digital es un cambio persistente y gradual que no siempre se nota y el riesgo es que las empresas no respondan y se queden sin competitividad e irrelevantes a medida que evoluciona el mercado. El profesor Brian Armstrong, experto en digitalización de Wits Business School, dice: “Si observa el impacto del cambio tecnológico en los últimos 50 años, su impacto es al menos tan grande como el impacto de la interrupción de COVID, que es el impacto más grande. a la economía global que hemos visto en los últimos 50 años”.
Continúa diciendo que no mantenerse al día con los cambios puede afectar los márgenes de beneficio de una empresa. El crecimiento de la productividad en la industria de la construcción a nivel mundial se ha estancado en los últimos 20 años. Los desafíos que esto conlleva son principalmente los sobrecostos y los sobrecostos programados, que pueden afectar drásticamente los márgenes de beneficio. Armstrong dice: "Con la tecnología, casi todas las fases del ciclo de vida, desde el diseño y el desarrollo hasta la construcción y la entrega, pueden mejorarse significativamente".
Otro punto esencial es la actitud del liderazgo ante el cambio tecnológico. En una encuesta realizada por MIT Sloan Management School a cientos de empresas de todo el mundo en diferentes sectores, los líderes digitales superan a los rezagados en un 13 % en ingresos, en un 50 % en ganancias y en casi un 20 % en valor de mercado. Por lo tanto, existe evidencia convincente de que la transformación digital tiene un retorno financiero real de la inversión para todas las partes interesadas.
Diferentes habilidades se están volviendo relevantes para la era digital, pero la más importante es usar la tecnología para hacer el trabajo tradicional de manera más efectiva. La fuerza laboral de Sudáfrica carece de la alfabetización digital básica, pero estas habilidades se pueden enseñar. La mejora de las habilidades también significa que los empleados pueden participar y ser miembros productivos de una organización transformada digitalmente.
Con respecto a las herramientas y la tecnología, el lugar para comenzar es con el modelado de información de construcción (BIM). En primer lugar, es la base para transformar la toma de decisiones y la gestión de riesgos, por lo que a lo largo de la vida útil de un proyecto, la capacidad de cambio disminuye a medida que avanza. Armstrong dice: “El BIM integrado nos permite trasladar los cambios a una etapa más temprana del ciclo de vida del proyecto. Y puede imaginar el impacto transformador de esto en la capacidad de reducir costos y riesgos, y mejorar la entrega a tiempo”.
Kevin Wilson, gerente de TI del grupo en Stefanutti Stocks, dice: “Nuestros desafíos se están volviendo más complejos y más técnicos. Lo que construimos ya no es simplista. Estamos más allá del punto donde los viejos mecanismos y el entrenamiento estándar son suficientes. Las personas involucradas no pueden correlacionar todos los datos en sus cabezas sin la ayuda de los sistemas. Entonces, la digitalización ya no es una opción”.
Adoptar la tecnología es esencial, pero ¿por dónde empiezan las empresas? Alfred Agyei, gerente de proyectos de TI en Stefanutti Stocks, cree que las empresas primero deben preguntarse por qué quieren embarcarse en este viaje. Cada empresa tiene un nivel diferente de madurez digital, por lo que primero se debe determinar el "por qué". En segundo lugar, debe verse como una iniciativa comercial y no de TI, y en tercer lugar, debe ser un cambio sistémico, en lugar de periférico.
“Creo que es un cambio cultural”, dice Agyei. “La gente se ve obligada a desaprender viejos hábitos y adoptar otros nuevos. Necesitas mostrarle a la gente el valor de cambiar. El intercambio de conocimientos da a las personas una sensación de empoderamiento. Cuando sienten que el cambio será una amenaza para ellos o que no funcionará, ven más allá del razonamiento emotivo y realmente escuchan sus preocupaciones y las hacen realidad en sus propias mentes. Esto tendrá más éxito a largo plazo”.
Sebastian Seib, Consultor del Instituto 5D en Alemania, dice que al implementar BIM, es importante que las empresas primero establezcan lo que quieren lograr con él, determinen el caso de uso, los procesos que se deben seguir y luego la colaboración que se necesita dentro del negocio y con los clientes. “También sugiero ejecutar un proyecto piloto en un entorno controlado o con un cliente que esté abierto a usar nuevas tecnologías”.
Andrew Skudder, director ejecutivo de RIB CCS, cree que se necesita BIM para transformar la industria. “Presentamos MTWO, que es una plataforma de tecnología BIM 5D integrada creada en un entorno basado en la nube. Cuando superponga esto con inteligencia artificial, aprendizaje automático e inteligencia comercial para obtener una mayor comprensión de la cartera de proyectos dentro de una empresa, verá un cambio dinámico real en una organización y en la industria.
“Hemos identificado lo que creemos que son los cinco impulsores clave de un cambio exitoso. Estos son: La alta dirección debe estar involucrada (pilar uno); La planificación del viaje es clave (pilar dos); Reforzar el cambio con formación personalizada (pilar tres); Adoptar el cambio a nivel empresarial (pilar cuatro); y Hacer que el proceso sea inclusivo (pilar cinco). Sin embargo, si tuviéramos que sugerir solo un curso de acción, sería que las empresas deben pensar en la transformación a nivel empresarial, no a nivel de proyecto”.
Esto significa no comprar tecnología para hacer un trabajo específico, por ejemplo, la gestión de documentos del proyecto. Esto llevará a las empresas a un cierto nivel de transformación, pero no las llevará a un nivel empresarial de transformación en el que realmente puedan aprovechar las mejores prácticas en sus actividades comerciales principales, como la estimación y el control de proyectos en toda su organización, estandarizar la forma en que lo hacen. cosas y centralice los datos para que sean accesibles a más personas.
Skudder dice: “RIB CCS trae dos cosas principales para permitir la transformación digital: la tecnología que brindamos y los servicios que brindamos. Casi el 80% de nuestros empleados provienen de la industria de la construcción, por lo que brindamos un profundo conocimiento de la industria a nuestros clientes. Junto con MTWO, que creemos que será un catalizador para la transformación, contamos con un equipo dedicado y multifuncional que desarrolla e implementa MTWO en Sudáfrica para ayudar a nuestros clientes en su proceso de digitalización”.
El consenso de los panelistas parece ser que la transformación digital no solo es esencial, sino que debe ocurrir de manera sistémica a nivel empresarial, y la tecnología a adoptar es BIM. Esto dará como resultado que las empresas obtengan un mayor retorno de la inversión, procesos simplificados y capacitación del personal, lo que en última instancia conduce a la transformación tan necesaria de la industria de la construcción en su conjunto.
