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Entrevista exclusiva con Gauthier Dominicy, director de marketing de Mascus

Con 20 años de actividad a sus espaldas la marca, MASCUS es un mercado de equipos usados ​​en línea líder en Europa para la venta y compra de vehículos de construcción, transporte, maquinaria agrícola, silvicultura, manejo de materiales y equipos de jardinería y otros equipos pesados. Mascus tiene operaciones en 58 países con 33 oficinas locales en todo el mundo y sus dominios locales están disponibles en 38 idiomas. Desde 2016, Mascus ha sido parte de Hermanos Ritchie., el vendedor más grande del mundo de equipos usados ​​para la construcción, el transporte, la agricultura, el manejo de materiales, la energía, la minería, la silvicultura, la marina y otras industrias.

Mascus también ofrece herramientas para profesionales para ayudar a administrar su inventario, comprender el mercado de equipos usados, publicar listados en el mercado de listados en línea de Mascus y llegar a audiencias de compra más grandes en todo el mundo. Las herramientas de Mascus para profesionales también forman parte del conjunto de herramientas que se ofrecen bajo la Soluciones de activos de Ritchie Bros. marca. Los sistemas de Mascus potencian estas herramientas para nuestros clientes profesionales. Algunos grandes OEM y distribuidores internacionales de equipos ya están utilizando RB Asset Solutions: Komatsu Europa, Doosan Infracore Europa, Reesink real, etc.

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¿Considera África un mercado importante para sus productos?

En este momento, la marca Mascus es más fuerte en Europa, de donde provienen dos tercios de nuestros usuarios. Aunque la cantidad de usuarios provenientes de países africanos no es muy alta, solo el 4%, representan una parte importante de nuestro tráfico, ya que estamos viendo un tráfico de calidad proveniente de grandes compradores profesionales de África, que venderán aún más los equipos localmente.

En caso afirmativo, ¿dónde se pueden encontrar sus productos en África? ¿Tiene sucursales o distribuidores en África?

En términos de clientes, tenemos 40 distribuidores africanos que anuncian en Mascus, la mayoría de ellos se encuentran en Sudáfrica, donde tenemos una oficina local. Otro país donde vemos un aumento en las empresas que anuncian en Mascus es Egipto.

Entre nuestros clientes africanos, varios distribuidores Caterpillar de Grupo Mantrac han estado en Mascus durante aproximadamente 10 años (en Egipto, Ghana, Kenia, Nigeria, Sierra Leona, Tanzania y Uganda).

Vemos en Mascus unas 3,000 listas de equipos usados ​​ubicados en África (principalmente camiones usados, por lo que el transporte es el sector con la oferta más sólida), pero África es más importante en cuanto a la demanda de equipos usados. Las solicitudes de compra de África están llegando a países a nivel internacional: Países Bajos, Alemania, Estados Unidos, Reino Unido, Polonia, Francia, España y muchos otros.

¿Cuáles son los aspectos únicos de sus productos?

Nuestros servicios siempre se han creado para satisfacer las necesidades de nuestros vendedores y compradores que visitan Mascus. Somos el nexo de unión que facilita el comercio de equipos usados. Ofrecemos visibilidad local e internacional a las empresas que anuncian en Mascus y siempre nos esforzamos por aumentar el tráfico a sus listados. Además, nuestras soluciones de gestión de stock y publicidad están ayudando a todos y cada uno de los vendedores a obtener los mejores resultados en su negocio. Otro de nuestros puntos fuertes es el factor humano: nuestros equipos locales que van más allá de vender los productos Mascus; se convierten en consultores, asesores de nuestros clientes y prospectos y mantienen una estrecha relación con ellos.

Con los compradores potenciales en mente, prestamos mucha atención a la calidad del contenido que publicamos en nuestros sitios, así como a la facilidad para encontrar el equipo que mejor se adapte a sus necesidades y contactar al vendedor de esa máquina. Por último, pero no menos importante, nuestros sitios y soluciones para vendedores son aptos para dispositivos móviles, ya que la mitad del tráfico a Mascus proviene de dispositivos móviles. Es especialmente importante para el continente africano, que accede en gran medida a Internet a través de teléfonos móviles.

¿Qué consejo le daría a los clientes potenciales?

El comercio de maquinaria pesada y camiones usados ​​es una actividad tanto local como global en la actualidad. Debido a nuestro alcance internacional y nuestro sitio web traducido a varios idiomas, Mascus abre nuevas puertas. Puede encontrar un comprador de su propio país al igual que podría vender su máquina o camión a un comprador de su país vecino o del otro lado del continente. La ventaja de esta visibilidad global es que cuando su mercado local comience a desacelerarse por diferentes motivos, siempre estará visible en algún lugar donde la economía esté en mejor forma y donde se necesiten máquinas y camiones.

Lo que recomendamos enfáticamente es que los vendedores tengan un sitio web compatible con dispositivos móviles donde puedan presentar sus existencias, responder consultas entrantes rápidamente; de ​​lo contrario, los compradores se irán a otra parte, publicarán descripciones detalladas de lo que están vendiendo, incluidas fotos de calidad tomadas desde diferentes ángulos, un precio e información completa. sobre la pieza del equipo, de lo contrario, pueden recibir muchas preguntas que podrían responderse por sí mismos.

 

 

 

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